De manière idéale, l’enseignement basé sur des discussions avec les guides PILIERS devrait être facilité par un membre du groupe qui a assez d’assurance pour partager de nouvelles idées avec les autres. Il devrait aussi être assez sensible pour écouter les opinions de tous les membres du groupe et en tirer parti. Cette personne devrait profondément désirer aider le groupe à réaliser ses buts plus efficacement, en apprenant tous ensemble.
Certaines personnes ont un talent naturel pour faciliter les discussions. D’autres, au début, manqueront d’assurance. Il leur sera donc bénéfique de suivre une formation et d’avoir des opportunités pour s’entraîner aux savoir-faire de facilitation lors de leur apprentissage.
Tearfund a mis au point un manuel sur les savoir-faire de facilitation. Il propose des matériels de formation pour les personnes qui prévoient d’utiliser les guides PILIERS dans leur communauté. Son but est d’améliorer les savoir-faire des participants, de manière à les équiper pour bien diriger des discussions encourageant le partage de connaissances, expériences et informations locales. La formation est basée sur des méthodes participatives et des jeux de rôle.
Les matériels de formation peuvent être utilisés comme partie intégrante de séances de formation régulières ou pour un atelier. Les participants se familiariseront avec plusieurs guides PILIERS et apprendront comment les adapter à leur propre usage. Ils apprendront des savoir-faire d’enseignement participatif, comprendront les qualités ainsi que les savoir-faire d’un bon facilitateur et acquerront une certaine assurance pour utiliser les guides PILIERS avec des groupes communautaires.